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\ドコモグループ企業でのお問い合わせコールセンター/

ドコモでんきに関するお問い合わせ
 ・料金プラン相談、注文、手続き

ドコモらくらくホンの操作案内
 ・操作案内に関するお問い合わせ
 ・あんしんサービスに関する対応や、注文受付

以上の2つをメインに対応していただきます

しっかりと研修...

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NTT回線工事調整業務★受発信業務(社内システム入力有)

<具体的な業務内容>

・フレッツ光の開通工事において、バックオーダとなったお客様への対応
(ご不在や急用での日程再調整など)

・毎日配られる応対表を元にアウトバンド業務(1日15~25件)

・バックオーダの詳細内容を通建会社へ確認作業

...

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【仕事内容】
コールセンターや事務局の運営、スタッフ管理などのマネジメント業務

具体的には…
【センター運営】
以下の情報を元にコールセンターや事務センター全体の現状把握を行います。
・前日の入電状況やオペレーターの応答率などの指標
・スーパーバイザーからの報告内容、提出書類など
※必要に応じて...

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<<ドコモコールセンターにおけるテレフォンオペレータ業務>>
(商品・サービス内容に関する申込受付・問合せ対応)
ドコモdポイントカードの申込・退会受付、問合受付(ポイント残高・キャンペーン等)の電話対応業務。
※コールバックでの...

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【ドコモ国際センター(テレオペ業務)/中国語・英語・日本語での対応】
・代理店窓口へ来店したお客様と店頭スタッフ(もしくは専用センタースタッフ)との電話を介した通訳業務
・端末入力(日本語入力)

研修期間(13日間)
9:00~17:00 休憩1h 実働7h
※研修期間中は土日祝日お休みです。


\\都内出張登...

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\\入社祝い金2万円(*^▽^*)//

<<ドコモあんしん遠隔サポートセンター>>
あんしん遠隔サポートやあんしんパックモバイル(有償サービス)のご契約者様に対し、スマホの操作や設定、各種アプリの使い方など、様々なお困りごとに関する電話...

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\\ドコモ代理店サポートセンター//

他のコールセンター、ドコモショップ、量販店からの
社内向けの各種サービスに関するお問い合わせ業務です。

例えば...
・料金プランや各種サービス等の問い合わせ応対
・事務処理方法の案内
・専...

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\\週払い対応・入社祝い金2万円支給//
【国際電話/海外携帯電話等のサービスに関するコールセンター】
●国内にいるお客様からの入電
国際サービスの各種お問い合わせ、その他
新料金プラン/割引サービス 
SIMロック解除 
Wi-Fi海外利...

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週払いOK!即日スタート可!コールセンター発信業務

個人のお客様へ生命保険のご案内をお願いします。
商談の日程を調整して頂き、実際の商談は営業担当が行います。

★マニュアルに沿ってお話して頂くだけなので、未経験の方でも大丈夫です★

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ドコモコールセンターにおけるテレフォンオペレーター業務(二次受付)
ドコモのスマートフォンに関する機器操作、料金プラン、付帯サービスに関する説明全般。
主に一次受付から転送を受け、マニュアルに...

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