お仕事情報

  • 情報掲載日:2020/02/14入社祝い金5万円 土日祝日休み♪ 中野区役所 窓口業務
    残業:ほぼ無し 土日祝休み 未経験OK 交通費支給 入社祝金あり 長期雇用

    お仕事詳細

    エリア 東京23区内
    お仕事の種類 オフィスワーク(事務・データ入力等)
    時給 時給1,200円 交通費:月額上限10,000円とし、定期代と1日の往復交通費実費の何れか低額を支給
    最寄駅 JR中野駅または東京メトロ東西線 中野駅 北口から徒歩3分
    勤務時間 8:25~17:15 休憩1時間5分 実働7時間45分 ※火曜日(2~3ヶ月)に1回程度、遅番11:00~20:00勤務有
    勤務曜日 月曜日~金曜日 ※日曜出勤2ヶ月に1回程度有(その場合、平日代休) 日曜勤務 9:00~16:00 休憩1時間 実働6時間
    勤務期間 随時スタート!長期のお仕事 開始日はご相談下さい♪ 
    仕事内容 中野区役所での窓口対応のお仕事
    国民健康保険に関する窓口での対面受付・受電対応のお仕事
    保険料の収納受付、保険料の納付相談、各種手続き、証明書の発行、担当窓口のフロア案内等の窓口対応、電話でのお客様対応をメインに対応していただきます。

    〈トーク例〉
    受電対応トーク例:「国民健康保険の加入手続きに必要な書類は●●と●●となります。事実発生より2週間以内のお手続きを区役所窓口またはお近くの地域事務所にてお手続きをお願いします。」
    窓口対応トーク例:「国民健康保険の加入手続きを承りますので、健康保険資格喪失証明書などはお持ちですか?また世帯主様のマイナンバーカードまたは通知カードはお持ちでしょうか。」
    「●年●月の国民健康保険料が未納となっておりますので、今月中のご納付をお願い致します。」

    【扱う商品・サービス】中野区国民健康保険

    【顧客の属性・ステータス】中野区国民健康保険加入者(日本国籍75%、外国籍25%)

    【1時間あたり何を話す仕事か,など】
    1時間あたりの受付件数窓口:5件 受電:5件 対応内容窓口・受電:主に保険料の収納受付、納付相談、制度に対する問い合わせ対応、各種届出の受付。 各担当部署への取り次ぎ対応。
    ①座り接客30%立ち接客70%の割合となります。特に研修時期は、カウンターやフロアマネージャーでの接客となるため、立ち接客が100%近くなります。
    ②区役所でのお仕事のため、住民税と国民健康保険料に滞納が無い方が前提となり、区民の方から制度や行政に対する不満を強い口調で訴える方の対応があります。
    備考 ●入社お祝い金について・・・
    入社後1ヶ月2万円、入社後6ヶ月3万円

    ●研修について・・・
    研修開始:随時スタート
    研修シフト 8:25~17:15 休憩1時間5分 実働7時間45分

    ●服装について・・・
    ビジネスカジュアル
    (区役所業務のため、原色等の派手な色や柄は使用不可)
    髪色は茶色までOK

    働いているスタッフの服装
    区役所内での業務のため、色使いはモノトーン色多め。
    ジーンズ、キャミソール、スニーカー、ブーツ、ストラップなしサンダル不可。

    \\都内出張登録会開催中//
    ★都内出張登録会場 新宿・池袋・新橋
    ★日時 平日10時~17時
    ※平日17時以降、土日ご希望の方はご相談下さい。
    こだわり条件 残業:ほぼ無し, 土日祝休み, 未経験OK, 交通費支給, 入社祝金あり, 長期雇用
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