お仕事情報

  • 情報掲載日:2019/12/10<職業紹介案件> 交通費支給♪ 1月22日スタート!★みなとみらい★ドコモのらくらくホンセンターでのお仕事
    大量募集 交通費支給 長期雇用

    お仕事詳細

    エリア 横浜エリア
    お仕事の種類 テレマーケティング(受信・発信)
    時給 時給1,600円 研修時給1,500円 交通費 月上限20,000円まで支給♪
    最寄駅 「みなとみらい」駅より徒歩3分 「桜木町」徒歩8分 「横浜駅」より徒歩12分
    勤務時間 早番8:45~17:15 遅番11:35~20:05 休憩1h 実働7.5h
    勤務曜日 土日祝日含む週4日~週5日勤務
    勤務期間 長期
    仕事内容 ≪只今キャンペーン中!ご来社の方にクオカード(500円分)プレゼント!≫

    ①らくらくスマートホンシリーズの機器操作等に対するお問い合わせ対応
    ②携帯・自動車電話等、ドコモの扱う商品、サービスに関する各種問合せ、注文受付
    ※CMからCCMへの昇格、CCMからSVの昇格が可能です。
    ■CCM業務は・・・CM業務に加えて2次対応をお願いします。
    ■SVの業務は・・・CMの業務に加えて、メンバーのフォローやシフト作成をお願いします。
    ※SVについてはスマートフォン等のテクニカルサポート経験者歓迎しています。

    ・お客様のご用件を伺い、転送切り分け表を見ながら、該当部門へ転送を行う
    (かんたんな操作案内などを伴う場合あり)
    ・1日当たりの対応件数は20件程

    〈トーク例〉(よくあるお問い合わせ内容)
    ■メールの設定について教えてほしい
    ■LINEの音が鳴らないので聞こえるようにしてほしい等

    センター人員構成(人数/男女比)150名
    1人で使用するPC画面数 2台

    研修について・・・
    勤務時間 8:45~17:15 休憩1h 実働7.5h
    ※研修期間は週5日必須でご参加下さい。

    対象となる方
    ・高卒以上
    ・PC基本操作ができる方
    ・コールセンター経験者歓迎!
    備考 <職業紹介案件>・・・雇用主は、実際に働く企業となります。

    職場の環境
    ・個人ロッカー
    ・休憩室、給湯室

    服装について・・・
    オフィスカジュアル
    こだわり条件 大量募集, 交通費支給, 長期雇用
    この求人に関するお問い合わせはこちら
一覧にもどる