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18件中、1件~18件を表示
  • DS・代サポ経験者必見!時給1750円+交通費♪ドコモ故障サポート業務◆江戸川橋★週払い有-cs

    ≪只今キャンペーン中!ご来社の方にクオカード(500円分)プレゼント!≫

    \\入社祝い金2万円(*^▽^*)//

    ドコモショップ勤務経験のある方なら馴染みのある『テクノサポートセンター』のお仕事です。

    ★ドコモショップからの故障修理等に関する問合せ対応業務★
    ・携帯電話やスマートフォンの故障修理に関する問合せ対応(故障修理・修理代金等)
    ・ドコモ社内システムの操作方法・処理方法に関する問合せ対応等
    ・その他、新商品の動作確認や検証業務
    ドコモショップからの問合せなのでお客様対応なし!クレームなし!

    ★対象となる方★
    ・ドコモショップでの就業経験がある方
    ・ドコモ代理店サポートでの就業経験がある方
    ※いずれかの就業経験がある方の募集となります。
    詳細はこちら
  • \7月1日スタート!入社祝い金3万円◆池袋 ドコモ代理店サポートセンター◆週払いOK◆時給1700円◆毎月皆勤賞有! /

    只今キャンペーン中!ご来社の方にクオカード(500円分)プレゼント!

    \\ドコモ代理店サポートセンター//

    他のコールセンター、ドコモショップ、量販店からの
    社内向けの各種サービスに関するお問い合わせ業務です。

    例えば...
    ・料金プランや各種サービス等の問い合わせ応対
    ・事務処理方法の案内
    ・専用システムへのデータ入力
    など、携帯関連全般に関するお問い合わせ対応です。
    お客様との直接対応やクレーム対応はありません。

    研修期間があるので知識を十分に研修することが出来ます。
    研修終了後に30,000円のお祝い金がもらえます!
    インセンティブ制度も多数!がんばった分だけしっかり稼げます。

    詳細はこちら
  • \7月2日スタート!朝はゆっくり10時から♪ 千葉みなと ドコモ dポイントに関するお問合せ業務/

    ≪只今キャンペーン中!ご来社の方にクオカード(500円分)プレゼント!≫

    ドコモdポイントカードの申込・退会受付、問合受付(ポイント残高・キャンペーン等)の電話対応業務。
    ※コールバックでの発信業務をお願いする場合があります。
    ・専用システムを使用しての顧客情報検索、登録作業、対応履歴投入業務
    ・各種ミーティング、研修参加、OJT隣席指導、及び一体的に行われる付随業務

    ★各種お問い合わせ、相談の内容(例)★
    Q、店頭に置いてあったdポイントカードをもらってきたけど
      このカードは何に使えるの??
    Q、いつ、どこで、どのくらいポイントを使ったのか確認できますか?
    Q、コンビニでポイントを使って買い物をしようと思ったら使えないと言われた
      どうすればいいの?
    Q、ポイントでケータイ料金の支払いができると聞いたけど、やり方がわからない
    などのお問い合わせがあります。

    ★注文に関するお問い合わせ内容(例)
    Q、dポイントカードの登録時に性別を間違えて登録し変更したい。
    Q、dポイントの利用者情報登録をしたい。
    Q、dポイントカードを紛失してしまったので利用停止したい。
    Q、dポイントのMyインフォメールの配信を停止してほしい。
    などのお問い合わせがあります。
    詳細はこちら
  • \7月2日スタート!千葉みなと ドコモ dポイントに関するお問い合わせ業務/

    ≪只今キャンペーン中!ご来社の方にクオカード(500円分)プレゼント!≫

    <<ドコモコールセンターにおけるテレフォンオペレータ業務>>
    (商品・サービス内容に関する申込受付・問合せ対応)
    ドコモdポイントカードの申込・退会受付、問合受付(ポイント残高・キャンペーン等)の電話対応業務。
    ※コールバックでの発信業務をお願いする場合があります。
    ・専用システムを使用しての顧客情報検索、登録作業、対応履歴投入業務
    ・各種ミーティング、研修参加、OJT隣席指導、及び一体的に行われる付随業務

    ★各種お問い合わせ、相談の内容(例)★
    Q、店頭に置いてあったdポイントカードをもらってきたけど
      このカードは何に使えるの??
    Q、いつ、どこで、どのくらいポイントを使ったのか確認できますか?
    Q、コンビニでポイントを使って買い物をしようと思ったら使えないと言われた
      どうすればいいの?
    Q、ポイントでケータイ料金の支払いができると聞いたけど、やり方がわからない
    などのお問い合わせがあります。

    ★注文に関するお問い合わせ内容(例)
    Q、dポイントカードの登録時に性別を間違えて登録し変更したい。
    Q、dポイントの利用者情報登録をしたい。
    Q、dポイントカードを紛失してしまったので利用停止したい。
    Q、dポイントのMyインフォメールの配信を停止してほしい。
    などのお問い合わせがあります。

    詳細はこちら
  • \6月18日スタート!入社祝い金2万円 ◆ドコモ総合受付センター◆週払い・毎月皆勤賞有◆/

    ≪只今キャンペーン中!ご来社の方にクオカード(500円分)プレゼント!≫

    \\入社祝い金2万円(*^▽^*)//

    【ドコモ総合インフォメーションセンターでのお問い合わせ対応】
    携帯電話スマートフォンに関する総合案内、料金プランや各種サービス等の問い合わせ応対、機器操作に関する総合案内等、各種問い合わせ対応(取り次ぎ程度)、専用端末への入力業務などをお願いします。

    研修期間(57日間) ※原則土日祝日休み
    オリエンテーション 10:15~18:00 (6:45勤務)
    座学研修      10:15~18:15 (7:00勤務)
    OJT        10:15~18:00 (6:45勤務) 

    新人研修は、ドコモコールセンター未経験の方でも十分なスキルを身につけていただくために、基礎からきちんと学べるよう、順序だてたスケジュールで構成されています。

    詳細はこちら
  • <ドコモ経験者案件> 7月9日スタート!溜池山王【平日のみ】ドコモの法人サービスに関する問い合わせ業務◆週払い有 -dai3

    只今キャンペーン中!ご来社の方にクオカード(500円分)プレゼント!

    \\入社祝い金2万円(*^▽^*)//

    【ドコモの法人向けサービスに関する電話問い合わせ対応(受信)】
    ドコモショップの窓口や代理店のスタッフ、法人担当者から法人名義での手続きについて各種問合せ対応業務。
    ドコモの携帯電話やスマートフォンに関するサービスや料金プラン、契約プランや設定などのサービスに関する総合的な問い合わせ対応です。
    お問合せいただくお客様はドコモ関係者のみ。一般のお客様からの電話はなし!

    お問合せ内容(例)
    「法人名義で新規受付に必要な書類を教えてください。」
    「機種変更の申込書の書き方を教えてください。」
    「ALADINの投入方法が分からないのですが・・・」など。

    研修について・・・
    座学・OJTは36日間を予定。
    研修期間中は7.5時間勤務、研修後は8時間勤務となります。
    座学研修9:30~18:00/OJT9:00~17:30 
    詳細はこちら
  • \6月中旬スタート予定 入社祝い金2万円♪ドコモdカード東京センターでのお問合せ対応/

    只今キャンペーン中!ご来社の方にクオカード(500円分)プレゼント!

    \\入社祝い金2万円(*^▽^*)//

    電話によるdカードに関する申込受付・問合せ対応業務
    主にdカード、dカードGOLDに関するお問合せ対応業務
    (dカードの申し込み方法、サービス説明、利用金額の確認など)
    専用システムを使用しての顧客情報検索・対応履歴投入業務をお願いします。


    <研修内容>
    初日オリエンテーション 9:00~17:00 休憩1h 実働7h 
    座学 9:15~17:15 休憩1h 実働7h
    OJT 9:45~18:15 休憩1h 実働7.5h
    座学研修期間中は土日祝日お休みです。
    OJTは状況により土日祝日に研修を行う場合があります。

    詳細はこちら
  • \6月22日スタート!溜池山王 ドコモ 法人様からの問い合わせ業務◆週払い有/ -dai1

    只今キャンペーン中!ご来社の方にクオカード(500円分)プレゼント!

    \\入社祝い金2万円(*^▽^*)//

    ドコモの法人向けサービスに関する電話問い合わせ対応(受信)
    ・法人契約者からの手続き・サービス全般に関する電話受付
    ・問合せ・注文受付した内容をシステムへ登録

    <研修期間(座学・OJT)6/22(月)~9/2(水)>
    ・6/22(月)勤務時間9:15~17:15 (溜池山王)
    ・6/23(火)~7/8(水) 勤務時間9:15~17:15 (新宿)
    ・7/9(木)~9/2(水) 勤務時間9:30~18:00 (溜池山王)

    詳細はこちら
  • \6月3日スタート!入社祝い金2万円♪ 池袋 ドコモ遠隔サポートセンター/

    只今キャンペーン中!ご来社の方にクオカード(500円分)プレゼント!

    \\入社祝い金2万円(*^▽^*)//

    <<ドコモあんしん遠隔サポートセンター>>
    あんしん遠隔サポートやあんしんパックモバイル(有償サービス)のご契約者様に対し、スマホの操作や設定、各種アプリの使い方など、様々なお困りごとに関する電話やテキストデータによるサポート業務。(※Android + iOS対応)

    具体的には・・・
    ★お客様からのスマホの機器操作や各種設定に関するお問合せに遠隔でサポートして頂くお仕事です。
    ★お客様のスマホへアクセスし説明・設定操作等を行い、対応結果を専用端末へ入力・スマホを便利に使用して頂くためのお手伝いで、初期設定やアプリのダウンロード、初歩的な操作方法に関する説明・お手伝い等のサポートをお願いします。 

    ■月収例
    1,780円 × 7.5h × 22日 + 残業代 = 293,700円 + α 
    詳細はこちら
  • \6月1日スタート!入社祝金2万円 ★池袋★ドコモ ネットトータルサポートセンター★高時給・週払いOK!/

    ≪只今キャンペーン中!ご来社の方にクオカード(500円分)プレゼント!≫

    \\入社祝い金2万円(*^▽^*)//

    【ドコモネットトータルサポートセンター】
    ネットトータルサポートセンター(有償サービス)の契約者様に対し、通信に繋がる家電を含む各種機器の接続設定や故障修理など、様々なお困り事に関する電話やメールでのサポート業務

    ・リモートサポート インターネットの初期設定や、周辺機器との接続設定など、 リモートサポートして頂くお仕事です。

    《問い合わせ内容例》
    ・インターネット初期設定
    ・メールの設定のご案内
    ・無線LAN設定
    ・プリンタの接続設定
    ・スマホ、形態、ゲーム機のWi-Fi接続
    ・料金プランや各種サービスのご案内
    ・ウィルス対策ソフトの設定
    ・専用端末を使用しての応対履歴の投入業務等 

    ●実務で活用できる業務スキル例
    ・通信キャリア/ISP等での電話受付業務経験(インバウンド)。
    ・ドコモグループの応対ルールや、業務システム/ツール類の操作知識。黒物/白物家電の操作/設定に関する知識。
    ・最新のWindows/MacOSを使用した操作説明、MS-Officeを使用したデータ入力、資料作成等。
    ・各種端末/回線による、インターネット接続設定等のテクニカルサポート経験。

    研修期間: 8:30~17:00 休憩1h 実働7.5h 休日:土日祝日

    詳細はこちら
  • \6月1日スタート!入社祝い金2万円 ドコモ スマートフォン・ケアセンター(二次受付業務)/

    ≪只今キャンペーン中!ご来社の方にクオカード(500円分)プレゼント!≫

    \\入社祝い金2万円(*^▽^*)//

    ドコモコールセンターにおけるテレフォンオペレーター業務(二次受付)
    ドコモのスマートフォンに関する機器操作、料金プラン、付帯サービスに関する説明全般。
    主に一次受付から転送を受け、マニュアルに記載されていない操作案内が主な業務です。
    コールバックでの電話発信業務をお願いする場合があります。

    研修スケジュール
    座学研修
    9:00~17:30 休憩1h 実働7.5h ★土日祝日お休み★

    隣席研修
    隣席シフトによる勤務 実働7.5h

    ◆研修期間があるので知識を十分に研修することが出来ます。
    *研修期間:時給1,550円

    詳細はこちら
  • 初台駅より徒歩5分 \@1350/ 業務機器の修繕1次対応のお仕事 -jnzi-49all

    \業務機器の修繕1次対応コールセンター インバウンド業務/

    店舗などに設置した業務機器の修繕の1次対応業務です。

    <お問い合わせ例>
    業務冷蔵庫が冷えないや食洗機の水が出なくて洗浄出来ないなどを
    店舗名、不具合状況ヒアリング、担当名、連絡先を聞き、2次対応に依頼します。
    詳細はこちら
  • \未経験OK!大手上場企業でのコールセンター受信業務/ jnzi-w2040di

    \\大手上場企業でのコールセンター受信業務//

    大手上場企業の健康食品のお客様対応業務
    ・電話対応は受信のみ!(1日50件)
    ・メール対応はテンプレートあり!(1日20件)

    ●対象となる方・・・
    ・未経験歓迎!
    ・電話対応に抵抗がない方
    ・週5日勤務できる方
    詳細はこちら
  • 【正社員案件】所沢 \月20万円~交通費/充実の研修あり*オペレーター ロードサービスのお仕事 -ansn45

    \オペレータ ロードサービス業務/

    お車のトラブル(エンジンがかからない等)で
    お困りになられているお客様から場所とお車の状況を伺い
    付近の提携事業者に出動を依頼するお仕事です。

    具体的には・・・
    ・お客様の本人確認(保険証券番号、車両ナンバー等)
    ・トラブル状況の確認
    ・提携事業者(修理、レッカー車、レンタカー等)の手配
    ・お客様へ手配状況のご案内 など。

    専任の講師を付けて丁寧に研修を行いますので
    特別な知識やスキルは一切必要ありませんのでご安心してご応募ください。
    大手企業で安心して長く勤めたい方、内勤の仕事を探している方を求めています。

    ●雇用形態
    ・地域限定社員
     (転居を伴う転勤はありません。)

    ●対象となる方・・・
    ・未経験の方歓迎!
    ・PCに一定スピードで文字入力ができる方
     (3分間100文字程度)

    ●選考について・・・
    ・書類選考⇒一次面接・筆記試験⇒二次面接⇒内定
    ※応募書類:履歴書、職務経歴書
    ※筆記試験:一般常識問題

    詳細はこちら
  • 【正社員案件】所沢 \月20万円~交通費/充実の研修あり*オペレーター コンシェルジュのお仕事 -ansn45

    \オペレータ コンシェルジュ業務/

    国産高級車「レクサス」をご購入のお客様からの
    問い合わせに対して豊かなカーライフをお届けするため
    様々な情報提供を行うお仕事です。

    具体的には・・・
    ・ナビゲーション設定
    ・近隣施設の案内、予約
     (レストラン情報や旅行先の情報をインターネットで調べてご案内します)
    ・お車に関するお問い合わせへの対応 など。

    専任の講師を付けて丁寧に研修を行いますので
    特別な知識やスキルは一切必要ありませんのでご安心してご応募下さい。
    大手企業で安心して長く勤めたい方、内勤の仕事を探している方を求めています。

    ●雇用形態
    ・地域限定社員
     (転居を伴う転勤はありません。)

    ●対象となる方・・・
    ・未経験の方歓迎!
    ・PCに一定スピードで文字入力ができる方
     (3分間100文字程度)

    ●選考について・・・
    ・書類選考⇒一次面接・筆記試験⇒二次面接⇒内定
    ※応募書類:履歴書、職務経歴書
    ※筆記試験:一般常識問題
    詳細はこちら
  • \週払いOK♪ 未経験歓迎♪ 中野勤務 ドコモ 遠隔サポートセンター/

    ≪只今キャンペーン中!ご来社の方にクオカード(500円分)プレゼント!≫

    ドコモのスマートフォン、周辺機器に関するサポート対応(Android/iPhone/タブレット等)のお仕事です。
    料金プランやキャンペーン等のサービス案内含め、お客様の質問を解決していただきます。

    具体的には...
    ドコモのお客様からのスマホに関わる各種操作、設定等に対して遠隔でサポートして頂くお仕事です。
    お客様のスマートフォンへ直接アクセスし、設定操作等のお手伝いを行い、対応結果を専用端末へ入力していきます。

    例)画像や音楽等のデータを移行したい・LINEのアカウントを引継ぎしたい・待ち受けを変えたい・メール設定の仕方がわからない等

    遠隔でお客様の画面を見ながら案内できるので、お客様へ分かりやすく説明できます。
    検証用の端末も充実しているのでお客様と同じ機種を実際に触りながらの対応も可能です。
    業務で利用する画面は4つありますが、操作方法や確認方法は研修期間および現場でもしっかりサポートしますのでご安心ください!

    ●研修期間について・・・
    座学研修 9:00~18:00
    OJT研修 8:45~17:45/11:15~20:15
    ※座学研修期間中は土日祝日お休みです。
    OJT研修は早番・遅番のシフト制になります。
    研修期間については全日程参加をお願いします。
    詳細はこちら
  • 【正社員案件】 自動車事故等の問合せ対応 正社員大量募集  -tokyo

    ロードアシスタンス業務全般
    ・自動車トラブルでお困りのお客様へ、アシスタンスサービスを提供します。

    【具体的には】
    オフィスワークを中心としたお仕事になります。自動車での事故やトラブルでお困りのお客様からお電話を受け状況の確認・必要な情報収集を行います。
    お客様の状況に合ったアシスタンスサービスを提供してください。

    ★必要な資格経験
    基本的なPC操作(タイピング等)
    ※職種・業界未経験者、第二新卒者、アルバイト経験のみの方も歓迎です。

    ★試用期間
    入社より6ヶ月間
    ※試用期間中の給与や待遇に変わりはありません。

    ★選考
    書類選考→一次面接→二次面接(適正テスト)→最終面接→内定
    詳細はこちら
  • <契約社員案件> 損害保険会社の代理店サポートデスクのお仕事 

    火災保険や自動車保険などを取り扱っている損害保険会社でのお仕事です。
    転居に伴う火災保険契約の解約手続受付(受信)、ネットや音声サービスで受けた解約受付分の不備内容確認発信、代理店への入退去確認(発信)の対応をして頂きます。

    〈トーク例〉
    「退去が決まったので、保険契約を終了したい」
    「解約の返金っていくらですか?」
    など、手続きに関するものがほとんどです。

    【扱う商品・サービス】
    賃貸物件の火災保険

    【顧客の属性・ステータス】
    保険契約者

    【1時間あたり何を話す仕事か,など】
    1時間5件程度
    詳細はこちら
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